Hraní s mírou u Chance: prevence, limity a odborná pomoc

Hlídat si vlastní hraní je úkol, který za hráče nikdo jiný neudělá. Kdo si všímá, jak často a za kolik hraje, dokáže včas rozpoznat varovné signály problémového hraní. Odpovědné hraní totiž znamená vědomý a kontrolovaný přístup ke hře, jehož smyslem je udržet rizika nadměrného hraní co nejníže a zabránit vzniku závislosti.

Hráč na to ale není sám. Zákon č. 186/2016 Sb. ukládá provozovatelům hazardních her, k nimž patří také CHANCE a.s., aby hráčům nabízeli nástroje a informace pro bezpečné hraní. Jde o finanční a časové limity, poučení o rizicích a o možnosti sebevyloučení a ochranu nezletilých osob.

Problémové hraní nepřichází ze dne na den. Jeho projevy lze rozdělit do čtyř oblastí.

Zdraví a nálada. Když hrát nejde, přichází neklid, podráždění nebo úzkost. S hraním se může pojit i zhoršení duševního či tělesného stavu.

Vztahy. Hráč tají hraní před blízkými a hraje dál i tehdy, když už kvůli hře vznikají konflikty.

Peníze. Opakovaně přestřelí vlastní limity, půjčuje si na hru, prohry se snaží vyhrát zpět dalším hraním a nepřestane ani ve chvíli, kdy se zadluží.

Povinnosti a čas. Hraje stále častěji nebo o vyšší částky a zanedbává kvůli tomu práci, studium či rodinu.

Pokud tyto projevy vidíte u sebe nebo u někoho blízkého, sáhněte po nástrojích prevence nebo se obraťte na odborníky.

Nástroje odpovědného hraní nabízí Chance každému registrovanému hráči přímo v uživatelském účtu, jak to vyžaduje zákon č. 186/2016 Sb. Který z nich zvolit, záleží na tom, co chcete omezit:

• Pokud chcete mít pod kontrolou vklady, nastavte si limit vkladů na den, týden nebo měsíc. Jakmile ho vyčerpáte, další peníze na herní účet nepošlete, dokud období nevyprší.
• Jde-li vám o to, kolik prosázíte nebo prohrajete, zvolte limit sázek a proher. Platí pro období, které si určíte, a po jeho dosažení systém hru zastaví.
• Hlídáte-li čas, použijte časový limit na den nebo týden. Doplní ho reality check, upozornění, které se objevuje v pravidelných intervalech a ukazuje čas strávený hrou.
• Potřebujete-li od hraní na čas úplně odejít, je tu time-out na 24 hodin, 7 dní nebo 30 dní. Do jeho konce se nelze přihlásit ani hrát, potom je účet zase aktivní.

Limit si v účtu nastavíte, snížíte i zrušíte sami, jeho zvýšení však podléhá ochranné lhůtě alespoň 24 hodin.

Pro chvíle, kdy je potřeba hraní okamžitě přerušit, slouží panic button. Podle § 16bb zákona č. 186/2016 Sb. ho musí provozovatelé hazardních her nabízet od 1. 7. 2024.

1. Tlačítko aktivujete přímo v uživatelském rozhraní; k dispozici je všem registrovaným hráčům.
2. Systém vás ihned a automaticky vyloučí ze všech online platforem provozovatele.
3. Následujících 48 hodin se hazardních her nezúčastníte.
4. Spolu s tím vám bude nabídnuto podání žádosti o zařazení do Rejstříku vyloučených osob (RVO).

Na základě § 16 a § 16b zákona č. 186/2016 Sb. může každý hráč požádat o to, aby byl z hazardních her vyloučen, a to dočasně, nebo natrvalo. Žádost se podává buď v uživatelském účtu, nebo prostřednictvím provozovatele hazardní hry.

Zápis do Rejstříku vyloučených osob (RVO) platí u všech provozovatelů hazardních her v České republice. Požádat o výmaz lze nejdříve 1 rok po zápisu.

Rejstřík vyloučených osob (RVO) spravuje Ministerstvo financí ČR na základě zákona č. 186/2016 Sb. Kdo je v něm zapsán, nemůže hrát hazardní hry u žádného licencovaného provozovatele v České republice.

Do rejstříku se dostanou dvě skupiny lidí:

• ti, kdo o vyloučení sami požádali,
• osoby vyloučené ze zákona, například lidé v exekuci nebo v insolvenčním řízení či příjemci některých dávek.

Žádost o zápis lze podat v uživatelském účtu u provozovatele, aktivací panic buttonu s následným potvrzením, datovou schránkou Ministerstva financí ČR nebo osobně na kontaktním místě Czech POINT.

Hazard je v České republice vyhrazen dospělým: podle zákona č. 186/2016 Sb. se ho mohou účastnit pouze osoby, které dovršily 18 let. Ověřit věk a totožnost hráče je povinností provozovatele, k čemuž slouží třeba BankID či jiné metody. Na zákaz účasti nezletilých se dohlíží při registraci i při výběru výher.

Pro rychlé sebehodnocení můžete použít otázky inspirované indexem PGSI (Problem Gambling Severity Index):

1. Půjčujete si na hraní peníze?
2. Zkoušíte prohru dohnat tím, že hrajete znovu?
3. Upozorňují vás blízcí, že s hraním máte problém?
4. Míváte kvůli hře výčitky svědomí?
5. Odsouváte kvůli hraní práci, školu nebo vztahy?
6. Míváte pocit, že byste měli hrát méně?
7. Stává se, že za hru utratíte víc, než jste si předem stanovili?

Kladná odpověď na několik otázek je důvod zpozornět: zvažte nástroje prevence nebo se obraťte na odborníky. Výsledek má jen orientační hodnotu a nenahrazuje diagnózu odborníka.

• Bezplatná a anonymní telefonní pomoc: Národní linka pro odvykání, 800 350 000.
• Specializované pracoviště: Klinika adiktologie 1. LF UK a VFN v Praze, informace na adiktologie.cz.
• Další odborná pomoc: Společnost Podané ruce, podaneruce.cz.

Na všechna tato místa se můžete obrátit, pokud hra přestává být zábavou. Pomoc poskytují odborně a s ohledem na vaše soukromí.

Píšete-li kvůli této stránce, ať už s otázkou, nebo s prosbou o podrobnosti, použijte adresu contact@chance-bonus.cz.

Pouze pro dospělé: 18+. Hazardních her se mohou účastnit jen ti, kdo dovršili 18 let.

Upozorňujeme na varování státu: Ministerstvo financí varuje: „Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.“